1. Prestataire et champ d’application

Ces conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes conclues entre Jordan Schott (ci-après « le vendeur ») et les clients passant commande sur ce site. Toute commande implique l’acceptation de ces CGV.

2. Produits et services

Le vendeur propose des objets imprimés en 3D (standards ou sur mesure) et des services de conception 3D à la demande.

3. Prix

Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF). Les prix s’entendent hors TVA, le vendeur n’étant pas assujetti à la TVA pour l’instant.

4. Commande et paiement

Le paiement s’effectue par PayPal, carte bancaire, Twint ou virement bancaire. Pour les projets de conception, un devis est établi avant tout engagement.

5. Livraison

• Objets en stock : expédition sous 1 semaine après paiement.
• Objets hors stock : expédition sous 1 à 2 semaines après paiement.
• Objets sur mesure : délai convenu lors de la commande.

Les frais d’expédition sont à la charge du client. Le risque est transféré au client dès la remise au transporteur.

6. Droit de rétractation

Conformément à l’art. 40a du Code des obligations suisse, les consommateurs disposent d’un délai de 14 jours pour se rétracter d’un achat conclu à distance, sans motif et sans pénalité, à compter de la réception de la marchandise.

Pour exercer ce droit, le client doit notifier sa rétractation par écrit (e-mail) avant l’expiration du délai. Le client renvoie alors le produit dans son état d’origine à ses frais. Le vendeur rembourse le prix payé sous 14 jours après réception.

Sont exclus du droit de rétractation (art. 40e CO) :

• les objets fabriqués sur mesure ou nettement personnalisés à la demande du client ;
• les produits scellés qui ont été ouverts et ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène.

7. Garantie

Le droit suisse de la garantie contre les défauts s’applique. En cas de défaut, le client doit le signaler rapidement par écrit. Le vendeur peut proposer la réparation ou le remplacement du produit. Le client conserve ses droits légaux.

8. Droit applicable et for

Ces CGV sont régies par le droit suisse. Le for juridique est au domicile du vendeur, sous réserve des dispositions impératives du droit de la consommation.

Dernière modification : 29.08.2026